インバウンド口コミレポート【チームラボ 豊洲編】を公開しました
口コミサイトを”もっと”売上に変える店舗支援SaaS「口コミコム」及び国内最大級メディア『訪日ラボ』を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）では、『口コミコム』の分析機能を用いてレポートを作成しています。
今回は、訪日客に人気の観光スポット・チームラボプラネッツ TOKYO DMM（チームラボ） に寄せられた口コミを言語別に分析しました。
この調査から、
・口コミ投稿の9割を「外国語」が占めていたこと
・口コミ評価は日本語より外国語のほうが最大★0.5高いこと
・実際に現地を訪れた外国人から、チームラボが強くおすすめされていること
が分かりました。
インバウンド口コミレポートでは、最新のインバウンド動向を口コミ分析の観点からご紹介します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。
レポートをくわしく見る（無料）
→ https://academy.kutikomi.com/whitepapers/202305_inbound-teamlabplanets/
ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。
本レポートの調査方法
今回は、訪日客に人気の観光スポット・チームラボプラネッツ TOKYO DMM（以下チームラボ） に寄せられた口コミ（総数996件）を抽出し、言語別に傾向を分析しました。
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9割が「外国語」での口コミ！
日本語での投稿は全体のわずか7.4%であり、口コミの9割以上が外国語であることが分かりました。中でも英語が約70%を占めており、その他の言語においても、アジア・ヨーロッパ諸国の様々な言語で口コミが寄せられていました。
チームラボは、幅広い国・地域から口コミを獲得しています。
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外国語の口コミを見てみると…
外国語で書かれた口コミを要約すると、実際に現地を訪れた外国人からチームラボが強くおすすめされていることが分かりました。
「折りたためるズボンがおすすめ」「スカートNG」など利用時の注意事項に関する口コミもあり、これらも検索ユーザーに有益な情報と言えます。
館内は裸足で利用することから、衛生面ではネガティブな声も聞かれました。
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その他にも、レポートでは
- 言語別口コミ評価比較
- ”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？
など、2023年のインバウンド対策に役立つをまとめています。
インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
詳細はプレスリリースをご覧ください。
【チームラボ 豊洲】口コミを言語別に分析！直近1ヶ月「9割」が外国語口コミでインバウンド人気復活が明らかに